Saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua Oma Järvenpää ja on laadittu 28.3.2023. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Järvenpään kaupunki pyrkii tarjoamaan saavutettavia ja mahdollisimman helppokäyttöisiä verkkopalveluja kuntalaisilleen.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio 24.3.2023.
Saavutettavuusauditoinnin tulokset on huomioitu verkkopalvelun kehityksessä ja toimenpiteet muutosten tekemiseksi on aloitettu. Tätä selostetta tullaan päivittämään sitä mukaan kun parannuksia tehdään.
Saavutettavuuden tila
Verkkopalvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain
Alla tarkempi erittely havaittuihin puutteisiin.
Ei-saavutettava sisältö
Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.
Havaittava
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 1.3.1 Informaatio ja suhteet – Otsikkohierarkia ei ole täysin looginen
- 1.4.12 Tekstin välistys – Tekstin välistys ei vastaa vaatimuksia
Hallittava
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 2.1.1 Näppäimistö – Osaa toiminnoista ei ole mahdollista suorittaa näppäimistön avulla
- 2.4.1 Ohita lohkot – Osaa elementeistä ei voi ohittaa
- 2.4.3 Kohdistusjärjestys – Tietyt elementit eivät noudata loogista järjestystä kohdistukselle
- 2.4.7 Näkyvä kohdistus – Kohdistus ei toimi osassa elementtejä
- 2.5.2 Osoitinlaitteella tehdyn valinnan peruuttaminen – Osaa tehdyistä toiminnoista ei voi peruuttaa
Ymmärrettävä
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet – Pakolliset lomakekentät eivät ole indikoitu selkeästi käyttäjälle
Toimintavarma
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
- 4.1.2 Nimi, rooli, arvo – Osa tekstilinkeistä avaavat modaali-ikkunan
Yhteystiedot saavutettavuuspuutteista ilmoittamiseksi
Pyrimme jatkuvasti parantamaan Oma Järvenpää -verkkopalvelun saavutettavuutta. Käyttäjät saattavat edelleen kohdata verkkopalvelussa joitakin saavutettavuusongelmia, joita ei ole havaittu arvioinnissa tai jotka ilmenevät myöhemmin uusien sisältöjen ja toimintojen myötä. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille, ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Lain mukainen vastausaika on enintään 14 vuorokautta.
Jos havaitsit sivustolla muita kuin tässä selosteessa mainittuja saavutettavuuspuutteita, voit ilmoittaa niistä sähkopostilla osoitteeseen info(a)jarvenpaa.fi tai palautelomakkeella Järvenpään palautepalvelun kautta (avautuu uuteen välilehteen).
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (avautuu uuteen välilehteen). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
- Etelä-Suomen aluehallintovirasto
- Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
- www.saavutettavuusvaatimukset.fi (avautuu uuteen välilehteen)
- saavutettavuus(at)avi.fi
- puhelinnumero vaihde 0295 016 000